Felhasználási Feltételek

1. Szolgáltató adatai

2. A szolgáltatás leírása

A Studoro egy digitális oktatási platform, amely interaktív tananyagokkal, kvízekkel és mesterséges intelligenciára épülő virtuális tanársegéddel segíti az általános és középiskolás diákok tanulását.

A Studoro kiegészítő tanulási eszközként működik. Az alkalmazás célja, hogy a hagyományos iskolai oktatás és az önálló tanulás mellett további segítséget nyújtson a diákoknak a tananyag megértésében és gyakorlásában. A Studoro nem helyettesíti az iskolai oktatást, a tanári magyarázatot, a korrepetálást vagy bármely más oktatási formát.

3. Regisztráció és felhasználói fiókok

A szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során a felhasználó köteles valós és pontos adatokat megadni.

Az alkalmazásban kétféle fiók típus érhető el:

3.1. Szülői fiók

A szülői (gondviselői) fiók lehetőséget biztosít gyermekprofilok létrehozására és kezelésére, a gyermek tanulási statisztikáinak megtekintésére, valamint az előfizetés kezelésére. A szülő felelős a fiókjához kapcsolt gyermekprofilok felügyeletéért.

3.2. Gyermek (diák) fiók

A gyermek fiók a tananyagokhoz, kvízekhez és a virtuális tanársegédhez biztosít hozzáférést. 16. életévüket be nem töltött felhasználók kizárólag szülői (gondviselői) hozzájárulással és szülői fiókhoz kapcsoltan használhatják a szolgáltatást.

3.3. Fiók biztonsága

Minden felhasználó felelős saját bejelentkezési adatainak bizalmas kezeléséért. A fiókok nem ruházhatók át és nem oszthatók meg más személyekkel. Amennyiben a felhasználó illetéktelen hozzáférést észlel fiókjához, köteles azt haladéktalanul jelezni az info@studoro.hu e-mail címen.

4. A szolgáltatás használatának szabályai

A felhasználó vállalja, hogy a szolgáltatást kizárólag jogszerűen és rendeltetésszerűen használja. Tilos különösen:

• A szolgáltatás tartalmának engedély nélküli másolása, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése vagy kereskedelmi célú felhasználása.
• Más felhasználók fiókjainak jogosulatlan elérése vagy használata.
• A szolgáltatás működését zavaró vagy veszélyeztető tevékenység (automatizált lekérések, szkriptelés, adatgyűjtés).
• Sértő, jogellenes vagy mások jogait sértő tartalom feltöltése vagy megosztása.
• A szolgáltatás biztonsági rendszereinek megkerülése vagy azok megkísérlése.

5. Felelősségkorlátozás

A szolgáltató a tőle elvárható gondossággal működteti a platformot, azonban az alábbi korlátozások érvényesek:

5.1. Tananyag pontossága

A tananyagok gondos összeállítás és ellenőrzés mellett készülnek, azonban apró hibák, pontatlanságok vagy elavult információk előfordulhatnak. A szolgáltató folyamatosan dolgozik a tartalom javításán és frissítésén.

Amennyiben a felhasználó hibát észlel a tananyagban, kérjük, jelezze azt az alkalmazásban elérhető hibajelentés ("Hiba jelentése") funkción keresztül. A bejelentett hibákat a lehető leghamarabb kivizsgáljuk és javítjuk.

A szolgáltató nem vállal felelősséget a tananyagban esetlegesen előforduló hibákból eredő károkért vagy hátrányokért.

5.2. Virtuális Tanársegéd (AI)

Az alkalmazásban elérhető Virtuális Tanársegéd mesterséges intelligencia alapú eszköz, amely tájékoztató jellegű válaszokat nyújt a felhasználó kérdéseire.

A szolgáltató nem vállal felelősséget az AI által generált válaszok pontosságáért, teljességéért vagy alkalmazhatóságáért.

5.3. Kiegészítő eszköz jellege

A Studoro kiegészítő tanulási eszközként szolgál, amelyet a hagyományos tanulás, az iskolai oktatás és a tanári útmutatás mellett célszerű használni.

A felhasználó ne kizárólag a Studoro alkalmazásra hagyatkozzon vizsgafelkészülés, dolgozatírás vagy bármilyen értékelés során. Az alkalmazás önmagában nem elegendő a tananyag teljes körű elsajátításához.

Javasoljuk, hogy a Studorót a tankönyvek, az órai jegyzetek és a tanári útmutatás kiegészítéseként használják.

5.4. Eredmények

A szolgáltató nem garantál konkrét tanulmányi eredményeket, jegyjavulást, vizsgaeredményt vagy bármilyen mérhető előrelépést. Az egyéni eredmények a diák erőfeszítésétől, kitartásától, tanulási módszereitől és számos egyéb, a szolgáltató hatáskörén kívül eső tényezőtől függenek.

6. Szellemi tulajdon

Az alkalmazás teljes tartalma – beleértve, de nem kizárólagosan a szövegeket, tananyagokat, kvízkérdéseket, grafikákat, illusztrációkat, logókat, szoftverkódot, felhasználói felület dizájnját és adatbázisokat – a szolgáltató vagy licencadói szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi, védjegy- és egyéb szellemi tulajdoni jogvédelem alatt áll.

A felhasználó a szolgáltatás igénybevételével kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú felhasználási jogot kap. A tartalom bármilyen formában történő másolása, módosítása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása a szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

7. Fizetés és előfizetés

Az alkalmazás ingyenes és prémium funkciókat egyaránt tartalmaz.

A prémium előfizetésre vonatkozó feltételek:

• A fizetés feldolgozását a Stripe, Inc. biztonságos fizetési rendszere végzi. A szolgáltató nem tárolja a felhasználó bankkártya-adatait.
• Az előfizetés automatikusan megújul a számlázási időszak végén, kivéve ha a felhasználó azt megelőzően lemondja.
• Az előfizetés bármikor lemondható a Beállítások menüben. A lemondás az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba, addig a prémium szolgáltatások továbbra is elérhetők maradnak.
• A fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében a felhasználónak 14 napos elállási joga van a digitális tartalom megrendelésétől számítva, amennyiben a digitális tartalom szolgáltatása még nem kezdődött meg a felhasználó kifejezett hozzájárulásával.
• Az árak módosításáról a szolgáltató a változás hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal értesíti az érintett felhasználókat.

8. A szolgáltatás módosítása és megszüntetése

A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatást bármikor módosítsa, frissítse, bővítse vagy egyes funkcióit megszüntesse.

Lényeges változásokról a szolgáltató az alkalmazáson belül vagy e-mailben tájékoztatja a felhasználókat.

A szolgáltatás teljes megszüntetése esetén az aktív előfizetéseket a szolgáltató a fennmaradó időszakra arányosan visszatéríti, vagy a felhasználók a szolgáltatás megszűnéséig igénybe vehetik a szolgáltatást.

9. A felhasználó kötelezettségei

A felhasználó köteles:

• Valós és naprakész regisztrációs adatokat megadni és karbantartani.
• Bejelentkezési adatait bizalmasan kezelni és illetéktelen személyektől megóvni.
• A szolgáltatást jogszerűen és a jelen feltételeknek megfelelően használni.
• A biztonsági rendszerek megkerülésére irányuló kísérletektől tartózkodni.
• Más felhasználók jogait és méltóságát tiszteletben tartani.

Szülői (gondviselői) fiók esetén a szülő köteles:

• Gyermeke alkalmazáshasználatát felügyelni.
• A gyermek számára az életkorának megfelelő használati kereteket biztosítani.
• Gondoskodni arról, hogy a gyermek megértse a szolgáltatás kiegészítő jellegét.

10. Felmondás és fiók törlése

A felhasználó bármikor törölheti fiókját az alkalmazás Beállítások menüjében, a "Fiók törlése" opcióval.

A fiók törlésével:

• A személyes adatok kezelése a jelen feltételek és az Adatvédelmi Tájékoztató rendelkezései szerint történik.
• A tanulási előrehaladás és statisztikai adatok véglegesen törlésre kerülnek.
• Az aktív előfizetés a számlázási időszak végéig érvényben marad.

A szolgáltató jogosult a felhasználói fiókot felfüggeszteni vagy törölni, amennyiben a felhasználó súlyosan vagy ismételten megsérti a jelen felhasználási feltételeket. Ilyen esetben a szolgáltató előzetesen értesíti a felhasználót, kivéve ha a jogsértés jellege azonnali intézkedést tesz szükségessé.

11. Panaszkezelés

A szolgáltatással kapcsolatos panaszokat az alábbi elérhetőségeken fogadjuk:

A beérkezett panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

Amennyiben a felhasználó a panaszkezelés eredményével nem ért egyet, az alábbi szervekhez fordulhat:

• Lakóhely szerinti illetékes járási hivatal fogyasztóvédelmi hatósága
• Lakóhely szerinti illetékes békéltető testület
• Európai Unió online vitarendezési platformja: https://ec.europa.eu/odr
• Bíróság: a magyar jogszabályok szerinti illetékes bíróság

12. Irányadó jog és záró rendelkezések

A jelen felhasználási feltételekre a magyar jog az irányadó.

A szolgáltató és a felhasználó közötti jogvitákra a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal. Fogyasztói jogviták esetén a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság is illetékes.

Az Európai Unió fogyasztóvédelmi rendelkezései – különösen a 2011/83/EU irányelv (fogyasztói jogokról szóló irányelv) és az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) – közvetlenül alkalmazandók.

Amennyiben a jelen feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A szolgáltató fenntartja a jogot a jelen felhasználási feltételek módosítására. A módosításokról a felhasználókat az alkalmazáson belül vagy e-mailben értesítjük. A módosított feltételek a közzétételt követő használattal elfogadottnak tekintendők.